Почему надо дарить деньги, а не подарочный сертификат. Как правильно принимать подарки: хитрые и необычные советы

Многие интернет-магазины делают своим клиентам подарки и сюрпризы, добавляя в оплаченный клиентом заказ что-то еще, полезное и приятное. Расчет на то, что получив свой заказ, покупатель испытает положительные эмоции. Предположение верное. Но нужно учитывать ряд деталей. Про них я расскажу в этом посте.

Зачем делать подарки клиентам? Что это дает.

Подарки за покупку отлично работают и не только влияют на на строение покупателя.

Подарок при заказе:

  • Помогает запомнить ваш магазин. Очень многие просто забывают, где покупали. Особенно если выбирали долго и смотрели несколько магазинов. Подарок является дополнительным якорем для памяти.
  • Увеличивают конверсию. Если покупатель заранее знает про подарок, например, вы положили его в корзину и он там виден, то желание получить подарок улучшает процент оформления заказов. Особенно если подарок полезный и не самый дешевый.
  • Улучшает повторные продажи. Тут все просто. Клиент получил заказ, если покупка его устроила, доставка была оперативной — это воспринимается как должное. Особенно если клиент не имел пока явного негативного опыта в других магазинах. Но наличие подарка в заказе дополнительно выгодно отличает магазин. Клиент получил больше чем ожидал.
  • Сокращает возвраты. Если клиент хочет вернуть заказ, а подарок возвращать не хочется или он уже использован, то это может послужить дополнительным поводом передумать делать возврат. была предыдущая статья.
  • Подарок — информационный повод. Для рассылки, для сообщения в рекламе. Для акции «Подарок покупателю»

Какие могут быть подарки при покупке

Материальные — когда подарок конкретный и осязаемый. Тут все просто - это обычно какой-то из товаров, который есть в ассортименте магазина.

Важное правило — подарки покупателям должны быть полезными, качественными, не выглядящими дешево. Подарки не должны быть тяжелыми, ведь доставку всего, что вы добавите в заказ сверх оплаченного клиентом, вы, как порядочный продавец, должны будете оплатить сами. Проще говоря, вес подарка не должен влиять на стоимость доставки заказа, которую оплачивает клиент.

Нематериальные в виде скидок, баллов, бонусов.

  • Купон на скидку.
  • Купон на бесплатную доставку при следующем заказе.
  • Бесплатная доставка для этого заказа.
  • Возврат денег на личный счет в магазине.

Какие подарки лучше работают

По опыту скажу, что заметнее эффект от реальных подарков и бесплатной доставки, следом все остальное. Хуже всего работает скидка, бонусы и баллы на следующий заказ . То есть они работают, но конверсию «здесь и сейчас» не улучшают, зато влияют на увеличение повторных заказов.

Когда клиент может получить что-то сразу при заказе - увеличивается конверсия. Когда подарок можно использовать только при следующей покупке — увеличиваются повторные продажи.

Процент бонусов, которые покупатели реально применяют при следующей покупке, обычно не превышает 5%.

Мы делали акцию, где дарили сертификат на конкретный товар, достаточно дорогой, чтобы его хотелось получить бесплатно. Сертификат был действителен при следующей покупке в течение месяца. Акция проводилась одновременно в офлайновом и интернет-магазине. Результат был в обоих случаях неплохим. Примерно 10% сертификатов было использовано клиентами. В офлайновом магазине некоторые клиенты «хитрили». Делали покупку, уже зная, что получат сертификат на подарок и тут же делали следующую покупку, чтобы сразу применить сертификат.

Проводя акцию в офлайне, нужно предусматривать систему контроля продавцов, чтобы они не имели возможности «мутить» с вашими бонусами.

Во многом эффект зависит от реализации. Например, если про акцию с подарком писать только где-то на баннере - эффект будет слабым. Не все заметят, не все придадут значение. Если подарок сразу лежит в корзине, тогда результат лучше.

Позже напишу пост о разных вариантах акций, которые мы проводили, перечислю встреченные граблии что получилось по итогам каждой акции. Подписывайтесь на обновления.

Какой может быть цена подарка за покупку

Дареному коню в зубы не смотрят. На самом деле это не так. Смотрят. И когда «конь» хороший, радуются подарку больше чем, если он плохой. Делая клиентам подарки нужно это учитывать. Дарить то, что вам не удается продать или дефектный товар, значит, убивать шанс на повторные продажи.

Клиенты будут смотреть на качество подарка не меньше чем на качество товара, купленного у вас за деньги. Поэтому если нет уверенности, что подарок вызовет у покупателя положительные эмоций , то лучше не рисковать и вообще не делать подарки.

Себестоимость подарка может быть низкой, но сумма, за которую он выставлен у вас в магазине, должна быть достаточно ощутимой, чтобы у покупателя было ощущение выгоды и желание получить этот подарок. Пусть у всех этот же товар продается за 200 р. Вам ничто не мешает поставить его у себя за 400 р., но по-другому назвать и сменить фотографию. Зато при получении, ощущение от подарка у клиента, будет на 400 руб. а не на 200. : - ) Главное, как уже было сказано выше, чтобы качество подарка не подкачало.

Излишне говорить, что в корзине подарок должен стоить 0 рублей — это очевидно. Иначе покупатель может подумать, что у него в корзине лежит товар, стоящий денег, но который нельзя удалить. Не нужно писать, что вы сделаете перерасчет позже или просить клиента самого проделать несложные вычисления и заплатить за вычетом суммы подарка.

Стоимость подарка не должна суммироваться со стоимостью заказа.

Стоит ли давать покупателю выбирать подарок

Клиенты любят выбирать. Но выбор не должен быть слишком большим, когда предложений слишком много или сложным, когда предлагается выбрать между подарком и бесплатной доставкой. Не нужно чтобы клиент боялся прогадать, выбирая бесплатный бонус.

Хорошо давать выбор, когда ваш подарок может не подойти покупателю по размеру или цвету или каким-то другим параметрам. В этом случае пусть клиент сам сделает выбор. Главное, сделать так, чтобы покупатель знал, выбрав подарок он должен оформить и оплатить заказ в течение, например, суток. Иначе подарки закончатся, акция прекратится, а карета превратится в тыкву.

Что еще нужно вкладывать в заказ

В заказе , помимо собственно товара, документов по заказу обязательно должны присутствовать какие-то материалы, которые при необходимости помогут клиенту вспомнить, где он делал заказ . Визитка, календарик, авторучка с вашим названием и т.п . вещи . Часто клиенты забывают магазин, где делали покупку. Нужно чтобы было что-то, куда можно заглянуть и вспомнить адрес.

Как делать сюрпризы, чтобы не потерять клиента

Иногда магазины делают сюрпризы. В отличие от подарка, в случае с сюрпризом покупатель не подозревает, что в заказе будет что-то помимо его покупок.

Делайте чуть больше чем клиент ожидает получить.
— банальная цитата, по случаю.

Предполагается что, получив свой заказ, клиент будет приятно удивлен , увидев в заказе неожиданный подарок. Это так, но есть один важный момент, который стоит учитывать:

Покупатель может решить, что это не сюрприз-подарок, а ошибка магазина.

Казалось бы, тоже не страшно. Ведь на самом деле это не ошибка. Но человек слаб, а кроме того, не хочет лишних сложностей.

Что у клиента в голове в этот момент:

  • О! Мне сделали сюрприз. Спасибо магазинчик! (Так в идеале).
  • Может быть, это подарок? А если нет, что тогда? Вдруг попросят оплатить или отправить обратно. Не хочется платить за то, что я не выбирала или тащиться на почту.
  • Прикольно, они ошиблись и положили мне еще «это». Отлично, но платить я за это не буду. Сами виноваты.

В голове у покупателя могут быть разные варианты, возникновения в заказе товара, который он не оплачивал. Персонажи мультфильма «Головоломка».

Выше перечислены варианты только для примера, но видно , что кроме правильного ответа, могут быть неправильные. Так вот, клиенты, которые воспримут ваш сюрприз как ошибку при комплектации заказа, могут в дальнейшемвоздерживаться от повторных заказов у вас. Им будет неловко, что они оставили себе товар, который положили им по ошибке (а они об этом не сообщили вам), они будут беспокоиться, что при следующем заказе, менеджер вспомнит про «ошибку» и попросит оплатить товар или вернуть его. И т. п. «тараканы», которых нужно избегать.

Клиент не должен испытывать неловкость от обращения к вам или, того хуже, чувствовать себя виноватым.

Поэтому когда делаете покупателям сюрпризы, позаботьтесь, чтобы это однозначно выглядело как сюрприз, а не как ошибка в пользу клиента при формировании заказа.

Что для этого можно сделать:

  • Упаковывать подарок иначе и/или вкладывать в заказ флаер в котором явно говорится что это подарок. Самый лучший вариант.
  • Писать в документах, что в составе есть подарок.
  • Отказаться от сюрпризов и делать подарки, которые видно еще при оформлении заказа.
  • При отправке заказа клиенту, сообщать ему, что в заказе будет сюрприз. Мне этот вариант нр авится меньше других, потому что у клиента могут быть завышенные ожидания и разочарование при получении сюрприза. А это точно не та эмоция, которой мы добивались своим сюрпризом.

Вы не поверите, но мужчины тоже очень суеверны. Знание примет поможет вам сделать отличный подарок. Так, по приметам, ни в коем случае нельзя дарить мужчине носки. Почему? Узнаете в этой в статье.

В статье:

Что нельзя дарить мужчине - приметы о подарках

Известно, что нельзя дарить то, что имеет отношение к медицине - витамины, лекарства, приборы для измерения давления и другие вещи. Это примета к болезням и плохому самочувствию. Исключением является подарок медику от коллеги, и то - если это сувенир, которым не будут пользоваться по назначению.

Подарить мужчине фотографию в рамке - к расставанию. Не дарите его фото, свои и совместные. Возможно, многим такой подарок покажется романтичным и запоминающимся. Но его значение не обещает какого-либо совместного будущего в дальнейшем.

Мужчинам не дарят кольца. Эта примета касается родственников, друзей и супругов. Мужчины, если верить легендам и верованиям предков, должны покупать для себя кольца сами. Подарить кольцо мужчине - означает расстаться с ним в скором времени после огромного скандала. Это же касается и часов. Если вам хочется подарить брендовые часы или кольцо, лучше подарите деньги на их приобретение.

Не дарят зеркала - это плохая примета о подарках, и не только для мужчин. Поверья о зеркалах наделяют их особой магической силой. Такой презент имеет прямое отношение к магии, и принимать его тоже не стоит - неважно при этом, какого вы пола. Его могли подарить и по незнанию, но зеркало дают для установления связи между людьми, наведения порчи и других малоприятных вещей.

Холодное оружие можно посчитать отличным подарком для любого мужчины. Однако, если верить приметам, ничего хорошего от такого подарка ожидать не приходится. Подаренные ножи, сабли и прочее холодное оружие приносят беды и ссоры в жизнь того, кто примет такой подарок. Но сделать такой презент все же можно - получатель должен отдать символическую сумму денег дарителю. Холодным оружием поверья считают и вещи, которые не имеют к нему никакого отношения. Это наборы столовых приборов, в которые входят вилки и ножи, иглы, ножницы и другие вещи из металла, которые нужны для того, чтобы резать и колоть что-либо.

Нельзя также дарить носовые платки и полотенца. Православный фольклор утверждает, что такие подарки - к слезам и горю. Даже тканевые салфетки в наборах для сервировки столов находятся под запретом.

Можно ли дарить цветы мужчинам

Можно ли дарить цветы мужчинам? Ответ на этот вопрос положителен, если иметь в виду этикет. Однако женщине нельзя делать такой подарок, если мужчина младше нее - это невежливо.

Постороннему мужчине можно подарить цветы, если он участвовал в театральном представлении или выступал на концерте. Кроме этого, дарят цветы именинникам. Мужу или бойфренду этикет позволяет вручать букеты на любые праздники, по любому поводу.

Народные приметы запрещают дарить представителям сильного пола цветы в горшках. Если верить преданиям, нельзя дарить гвоздики . Эти цветы обычно кладут на могилы, даря покойникам. Принять такой букет - примета скорой смерти.

Если в вашем букете имеются розы, с них нужно удалить все шипы. Тогда букет принесет только хорошее, ведь известно, что уколоться розой из букета - плохой знак. Нельзя выбирать желтые цветы - например, нарциссы, а если речь идет о супруге, нежелательные бордовые и красные розы - это к разводу. Под запретом также маки и сухие цветы.

Какие подарки нельзя дарить мужчине - приметы для жен

О том, что нельзя дарить мужчине, приметы рассказывают максимально полно. Некоторыми из плохих примет можно пользоваться, оборачивая их негативное значение в свою пользу. Например, существует носков мужчине. С дамой, которая преподнесет такой подарок, мужчина в скором времени прекратит общение.

Никогда не дарите своим мужчинам носки

Если имеется некая подруга, общение с которой вас не устраивает, вы можете уговорить ее подарить вашему мужу носки на какой-либо праздник. Также невестки, знающие приметы, поступают с излишне назойливыми свекровями. Если вам предлагают подарить мужу носки, есть смысл задуматься о намерениях того, кто это предлагает - скорее всего, он желает вашей семье ссор и разлада.

Жена не может дарить нижнее белье для своего мужа. Это предвещает измены. Таких подарков не делают ни до свадьбы, ни после нее. Дарить нижнее белье может только кровный родственник.

Какие подарки нельзя дарить мужчине, если речь идет о вашем супруге? Нежелательно дарить алкогольные напитки. Их преподносят только коллегам и друзьям. Для мужа такой подарок предвещает алкоголизм . Дарить алкоголь родственникам приметы не запрещают, это просто не принято - такой презент считается официальным, приемлемым для начальника или делового партнера.

Что можно дарить мужчине - приметы с хорошим значением

Среди того, что можно дарить мужчине, приметы выделяют галстук. Но дарят его обычно с определенной целью - привязать к себе. На галстук можно сделать . Излишне навязчивые родственницы часто дарят галстуки для того, чтобы привязать к себе мужчину и избавить от малейшего намека на независимость и собственное мнение. Поэтому не удивляйтесь, если ваш подарок не примут. Это же касается и шарфов.

Если хотите привлечь любовь мужчины — подарите ему галстук

Парные подушки - хорошая идея подарка семейному человеку. Они приносят мир и гармонию. Подушки можно подарить и одинокому другу или родственнику, чтобы он побыстрее наладил свою личную жизнь.

Картина с любым приятным на уровне интуиции изображением определенно не принесет никаких неприятностей. Это же касается и шкатулок, но при дарении в них придется что-то положить - хотя бы чисто символическую монетку. Для того, чтобы муж больше прислушивался к жене и понимал ее, можно подарить ему ручку или солнечные очки.

Существует несколько подарков, которые, согласно народным приметам , нельзя дарить. Все они несут негативную энергетику, которая активизируется при дарении.

Если вы хотите выбрать подарок для близкого человека, то прежде рекомендуем вам узнать об опасных презентах с точки зрения эзотерики и народной мудрости. Что это за подарки, и какую опасность они несут?

Что нельзя дарить

Ножи, ножницы и все колющие предметы. Подарки с острием обрекают на неудачи всех обитателей дома. Как известно, на острых предметах сосредотачивается большое количество отрицательной энергии.

Часы. Почему нельзя дарить часы? Есть множество версий происхождения этой народной приметы. В Китае, например, верят, что подарок в виде часов, будет отсчитывать время до кончины человека. Если же подарить часы близкому человеку, то это сулит скорую ссору.

Книги. Такой подарок не стоит дарить супружеской паре. Считается, что подаренная книга может спровоцировать измену.

Посуда. Согласно суевериям, посуду нельзя дарить пустой — это может привлечь безденежье. Но если в ее что-то положить, к примеру, монетку, то такой презент, наоборот, окажется счастливым.

Кошелек. Не стоит дарить кошелек и принимать его в подарок. Вы можете потерять свою денежную удачу. Если же в кошелек положить денежку, то он, наоборот, будет притягивать богатство.

Носовой платок. С эти подарком человек получит лишние заботы и горести. Этот презент как бы намекает: «Поплачь в меня!»

Жемчуг. Согласно суевериям и старинным легендам, жемчуг символизирует слезы безутешных вдов и сирот. Такой подарок привлекает болезни, слезы и потери.

Медицинские приборы и предметы, связанные с болезнями. Такие вещи будут постоянно напоминать человеку о его заболеваниях, что и будет провоцировать ухудшение самочувствия.

Деньги. Считается, что денежный подарок может может негативно повлиять на жизни того, кто его дарит. Человек вместе с таким подарком может лишиться своего благополучия.

Зеркало. Этот предмет всегда считался мистическим, поэтому не стоит принимать его и дарить, так как чужое зеркало в доме может стать причиной возникновения странных явлений.

Выбирая подарок , помните, что он должен быть от чистого сердца. Только тогда ему будут рады. И не забывайте, что негативное действие опасного подарка можно избежать, если взамен дарителю дать монетку. Желаем удачи и не забывайте нажимать на кнопки и

01.11.2014 08:07

Существует множество народных примет, которые связаны с важным событиями нашей жизни. Речь пойдет о приметах, ...

Все знают: перед каждым днем рождения возникает сложнейшая дилемма – что же подарить имениннику?

Спрашивать у него самого бесполезно. Люди сразу начинают мяться и скромничать. «Ой, да ничего не надо, просто приходите, всех буду рад видеть, это главный подарок», – так обычно говорят те, кто прекрасно понимает, что с пустыми руками к ним не придут.

И тут у дарителей начинается мозговой штурм. Предлагаются варианты, которые раз за разом отбрасываются. Смартфон? Да он и так уже есть. Планшет? Ну, сейчас же не 2012-й. Топовые кроссовки? Тяжело угадать с размером. Часы? Очень личная вещь – может не понравиться дизайн.

И так до бесконечности. В конце остаются два мощнейших конкурента: деньги и подарочный сертификат. Чаще почему-то выбирают сертификат – видимо, думают, что так именинник почувствует: его любят, ценят, ради него друзья даже дошли до магазина и купили пластиковую карточку.

Разумеется, это бред. Ниже – 3 причины, почему деньги гораздо круче сертификата.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.

1. Дарить кэш безопаснее. В декабре 2014 года я покупал PlayStation в одном из питерских магазинов электроники. Передо мной женщина взяла в подарок два сертификата по 5 тысяч рублей. Через месяц магазин закрылся из-за кризиса. Внимание, вопрос: если те, кому предназначался сертификат, не успели им воспользоваться, какова его ценность после смерти торговой сети? Ответ очень печален – эта ценность равна нулю.

Кстати, бывают и совсем наглые сертификаты. У них в правилах (которые, конечно, никто при покупке не читает) прописан срок действия. Не заюзал за год – сертификат обнуляется, можно выбрасывать. Да, это подло, но магазины часто так делают.

2. Дарить кэш надежнее. Недавно случилась грустная история: друзья преподнесли мне карточку моего любимого магазина одежды, а там резко закончились достойные вещи. Жду новой коллекции до сих пор. В апреле исполнится полгода, как я хожу туда и не могу ничего выбрать.

А еще эта сеть продает сертификаты, которые действуют не во всех магазинах. Один раз я уже созрел на покупку, но тут выяснилось, что расплатиться сертификатом не получится, потому что магазин работает по франшизе. Мне лениво предложили зайти на официальный сайт и посмотреть список точек, где проблем не возникнет. Естественно, на сайте пусто. Так и брожу по магазинам, не зная, примут ли там мой драгоценный сертификат.

3. Дарить кэш практичнее. Почти все магазины оборзели настолько, что требуют тратить весь номинал сертификата за один раз. Допустим, пришел ты в сетевой книжный с карточкой на 1000 рублей, а там из двух нужных тебе книг есть одна. Ты не можешь потратить 500 рублей в одной точке, а 500 в другой. Набирать на тысячу надо именно здесь и сейчас, иначе остаток тупо сгорит. Из-за этого разумнее дарить 10 сертификатов по 500, а не один на 5000.

Правда, можно столкнуться с тем, что сертификаты не суммируются, и за каждый товар дороже 500 рублей придется доплачивать самому. Короче, куча неудобств.

Два мини-минуса:

1. Сертификат нужно всегда носить с собой. А подаренные деньги можно оставить дома, расплатившись за собственноручно выбранный подарок из своего кошелька.

2. Сертификаты очень редко работают при заказе через интернет. Там почти всегда подчеркивают, что оплата возможна либо наличными, либо по карте (не подарочной).

У сертификата есть только один плюс: деньги можно растранжирить на ерунду, а подарочную карточку – только на вещь или услугу из конкретного места. Так что дарить сертификаты нужно лишь тем, кто склонен к проматыванию кэша. Но и этот тезис очень спорный: сертификат можно спокойно продать по номиналу, а полученные деньги успешно слить.

Вывод: не стоит играть в старательных и заботливых друзей. Вместо того, чтобы покупать сертификат, сходите за красивым конвертиком и упакуйте туда наличные. Это беспроигрышный и грамотный вариант. Особенно, если дарить валюту.

Получать подарки – всегда в радость. Дарить подарки – еще радостнее и приятнее. Тем более, когда получатель – твоя вторая половинка. Или хороший друг.

Но жизнь порой подбрасывает такие сюрпризы, что расставание и полный разрыв отношений становится неизбежным. И, чем болезненней этот разрыв, тем острее желание – вернуть человеку все, что он надарил за время отношений.

А нужно ли?

Почему возвращают подарки – самые распространенные причины

Возврат подарков – довольно частое явление. И встречается оно не только у «разбитых» пар, и между друзьями — но и с коллегами по работе, и даже с родителями.

Почему это происходит? Что толкает человека на возврат подарка, который наверняка был подарен с душой и от чистого сердца (в большинстве случаев)?

  1. Ссора. Это самая популярная причина для возврата подарков. Причем, иногда не нужен даже разрыв отношений, достаточно просто ссоры, чтобы самая импульсивная сторона (не обязательно женщина) в сердцах швырнула в «обидчика» все с душою надаренное. «Эй, ты! Проваливай, и забирай своих гадких плюшевых медведей! (свое гадкое обручальное кольцо, свои мерзкие сережки, чтобы тут не сверкали, мерзкие часы, чтобы не тикали, и проч.)». Обидно той, второй стороне? Безусловно. Ну кому понравится, когда вам брезгливо возвращают вещи, которые покупались и дарились с любовью…
  2. Демонстрация неприязни. Для нее не обязательно состоять в отношениях с дарителем. Публично вернуть подарок можно даже коллеге по работе, который почему-то вдруг перестал вам нравиться. Правда, все это выглядит, как «разборки в детском саду», но тем не менее, явление остается частым. Чаще всего – среди подростков, школьников и студентов.
  3. Равнодушие к подарку. Бывают и такие люди, которые открыто заявляют о том, что подарок данный — совершенно никчемный, и приколотить его некуда, а потому лучшим вариантом будет вернуть его туда, откуда привезли. Конечно, даритель будет оскорблен. Но, например, в случае, когда одариваемые – это родители, свою обиду придется спрятать поглубже. Родителей же не выбирают. К слову, нередко родители возвращают подарки не сразу (чтобы не обидеть детей), а чуть позже. Как правило, со словами «у меня все равно в шкафу лежит, а вам нужнее».
  4. Подарок не понравился, и его просто не принимают. Например, женщина обижена, что на 8 марта ей преподнесли набор половников в цветочек или пылесос. А она хотела букет роз и катание на лошадях. Ну кто же дарит нашим прекрасным женщинам вещи, которые предполагают, что она будет еще активнее трудиться по дому? Не удивительно, что такие подарки, с обидой и даже злостью, возвращают дарителю.
  5. Подарок нельзя принять. Приехали на день рождения вашего чада ваши дорогие друзья и подарили вашему чаду… щенка. Даже не рыбку, которая плавает себе в банке, и не хомячка, которого можно спрятать в клетку и задвинуть подальше. А собаку. Которую именно вам придется кормить, выгуливать в мороз и дождь, избавлять от глистов и ругать за съеденные новые туфельки. И вообще вы собирались путешествовать по Европе, и в ваши планы не входило таскать с собой метрового дога, который даже в машину не влезет, когда вырастет. Конечно, возврат.
  6. Подарок выбран без учета ваших суеверий. А вы – страсть, как суеверны. И ножи не примете в подарок (пусть они тысячу раз шикарны), и часы (да хоть они бриллиантами усыпаны), и кошельки пустые, и платочки (а кому захочется на себя «слезы накликать»), и много еще чего другого. Даритель покрутит пальцем у виска и оставит подарок себе. А потом вы ему тонко намекнете, что можно же купить у него этот подарок «за копеечку». Будто бы он вам его продал понарошку, а не вручил торжественно. Но это, конечно, если вы успеете догнать обиженного дарителя (обычно все успевают).
  7. Из кокетства. Это когда очень хочется принять подарок, но «еще так мало знакомы» (всего пару лет), что нельзя. А если еще немножко поломаться, то потом, может, подарят еще что-то более шикарное. А, может, даже замуж позовут…
  8. Из принципа. Ну где это видано, чтобы такие подарки дорогие вручали! Вы ведь так мало знакомы! И отношений-то между вами – ну почти никаких. Нет, ни за что! Данный случай отличается от предыдущего лишь тем, что отказ вполне искренний и не подразумевает «набивания цены».
  9. Правила субординации. Умный сотрудник никогда не возьмет дорогой подарок от начальства, если только точно такие же не были подарены остальным коллегам.


Какие подарки можно и нужно возвращать дарителю?

Возврат подарков – не самая приятная история, какой бы ситуации это не касалось. Он всегда связан с негативными эмоциями.

Но верен ли такой поступок?

«Подарки — не отдарки», или все-таки случаются ситуации, которые требуют (располагают) возврата подарков?

Мы сами выбираем – оставить подарок у себя, передарить или вернуть дарителю. Каждая ситуация — индивидуальна, и требует особой внимательности к чувствам дарителя (если он того заслуживает).

Но самое важное – помнить, что возвращать подарки стоит сразу , а не спустя неделю или год.

И возвращать нужно уверенно, твердо и понятно аргументируя свой отказ («дешевка какая-то», «фу, оставь себе» или «а можно другие посмотреть?» — конечно, не вариант).

Были ли в вашей жизни похожие ситуации? И как вы из них выходили? Поделитесь своими историями в комментариях ниже!

Понравилась статья? Поделитесь ей
Наверх